| Le composant FAQ |
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FAQ est l’abréviation pour Foire Aux Questions dérivé de l’anglais FAQ (Frequently Asked Questions).
Ce composant permet d’apporter des réponses déjà rédigées aux questions les plus fréquentes que se posent vos visiteurs ou vos clients concernant les moyens de paiements, les délais de livraison, les procédures de remboursement, etc. Si vous avez une grande liste de Questions/Réponses, vous pouvez utiliser des catégories pour l’organiser.
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| Exemple de FAQ : Est-ce que tous vos articles sont en stock ? |
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Nous nous efforçons d'offrir le plus large choix de vélos parmi nos marques. Sauf cas exceptionnel, chaque modèle, taille et couleur de notre offre d'articles sont indiqués "en stock" lorsque ceux-ci font partie de nos stocks réels.
Dans le cas contraire, nous indiquons le délai "normal" de réapprovisionnement pour chaque article.
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| Exemple de FAQ : Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ? |
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Cliquez sur la rubrique Contacts et faites-nous part de votre question. Nous y répondrons dans les plus brefs délais.
Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone au magasin: 04 67 26 25 99. |
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| Exemple de FAQ : Je voudrais faire un cadeau, est-ce possible ? |
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Vous pouvez envoyer un cadeau à un tiers en renseignant son adresse en adresse de livraison et la votre en adresse de facturation. |
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| Exemple de FAQ : Quand vais-je recevoir ma commande ? |
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Précisez ici les délais de livraison suivant le mode d'expédition, les types d'articles ainsi que le pays de destination. |
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| Exemple de FAQ : Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ? |
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Vous avez plusieurs possibilités pour régler vos achats.
Indiquez ici les moyens de paiement que vous acceptez comme par exemple :
• Le paiement par carte bancaire
• Le paiement par virement
• Les chèques bancaires
• etc. |
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